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Privacidad

Eliminación de datos

Cómo pedir que borremos sus datos, en qué plazo respondemos y qué se borra.

1. Cómo pedirlo

Escriba a info@ineqmedica.net con el asunto «Eliminación de datos» e indique:

  • su nombre;
  • el número de teléfono o el correo con que nos escribió;
  • el canal: WhatsApp, formulario QR de un equipo, correo electrónico o formulario de este sitio;
  • si la recuerda, la fecha aproximada.

No incluya datos de pacientes. Para confirmar que el pedido es suyo, le respondemos al mismo número o correo cuyos datos pide borrar.

2. Plazo

Le confirmamos que recibimos su pedido y le respondemos en un máximo de 10 días hábiles con lo que retiramos y, si algún dato debe conservarse, cuál y por qué.

3. Qué retiramos de nuestro sistema

  • WhatsApp (+504 9569-9423): su número, el texto y los identificadores de los mensajes que registramos, y los estados de entrega de los mensajes que le enviamos.
  • Formulario QR: su nombre, cargo, correo o teléfono y la descripción que escribió en sus solicitudes.
  • Correo electrónico: los correos suyos que guardamos en el sistema.

Si un dato forma parte del historial de servicio de un equipo de su institución, de una cotización o de una factura, se lo indicamos en la respuesta.

4. Lo que no está en nuestro sistema

  • Los chats en su teléfono y en WhatsApp: se borran desde la aplicación. Meta los trata según sus propias condiciones.
  • Los correos en su buzón y en el de su proveedor de correo.
  • Lo que este sitio guarda en su navegador (tema claro u oscuro y lista de equipos para cotizar): se borra al vaciar la lista o al borrar los datos de ineqmedica.org en la configuración de su navegador.
  • Los registros de visitas que Google pueda guardar al entregar este sitio, que se rigen por sus condiciones.

5. Más información

Qué datos recogemos y para qué: Aviso de privacidad. Versión del 17 de octubre de 2026. INEQ Médica.